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Konfliktmanagement im Hortalltag

Die meisten Menschen empfinden Konflikte als störend und negativ. Deshalb geht man ihnen oft lieber aus dem Weg als die Konfrontation und somit die Auseinandersetzung mit den Konfliktgründen zu suchen.

Was dabei übersehen wird: Konflikte tragen, vor allem bei Kindern, wesentlich zur sozialen Kompetenz und zur Stärkung der Persönlichkeit bei. Daher ist es in der pädagogischen Arbeit mit Kindern ein wichtiges Ziel, Konflikte zuzulassen und als wichtigen Motor für die Weiterentwicklung anzuerkennen.

Den beiden Hort-Teams des Apfelbäumchens war es schon seit längerer Zeit ein Anliegen, das Thema „Konflikte“ im Rahmen einer Fortbildung intensiver zu betrachten. Wichtig war es den Mitarbeitern vor allem, in Konfliktsituationen mit Kindern angemessen reagieren zu können. Sie stellten sich folgende Fragen: Welche Maßnahmen wirken deeskalierend? Welche Konsequenzen sind bei Konflikten sinnvoll? Welche Fragen sind bei der Klärung hilfreich? Welche Haltung nehmen wir als ErzieherInnen ein? Und wie kann man trotz Konflikt respektvoll miteinander umgehen? 

Vor diesem Hintergrund hat die aim-Akademie aus Heilbronn für die beiden Hort-Teams eine maßgeschneiderte Fortbildung zusammengestellt und an einem Oktober-Samstag einen ausgesprochen kompetenten Dozenten nach Nußloch geschickt. Auf der Tagesordnung: „Konfliktsituationen im Hort lösungsorientiert und wertschätzend angehen“

Inhalte des Seminars waren unter anderem das richtige Beurteilen von Konfliktsituationen, das Reflektieren und Einschätzen der eigenen Haltung zu Konflikten und Konfliktpartnern, die Transaktionsanalyse nach E. Berne sowie die wertschätzende Kommunikation in Konfliktsituationen.

Der Fortbildungstag gestaltete sich sehr kurzweilig, mit einer guten Balance zwischen theoretischen Informationen und praktischen Übungen. Von der Weiterbildung haben alle Mitarbeiter sehr profitiert. Im Frühjahr nächsten Jahres wird es eine Vertiefung geben.

<November 2019>

Raupe